1. 如何有效激活用戶(hù)?

　　有效激活是指用戶(hù)通過(guò)完成“關(guān)鍵行為”，真正成為產(chǎn)品的有效用戶(hù)。也就是說(shuō)，只要新用戶(hù)產(chǎn)生了這個(gè)行為，就大概率會(huì)留下來(lái)，長(zhǎng)期活躍或馬上付費(fèi)!提升激活的第一步就是確定這個(gè)“關(guān)鍵行為”到底是什么! 比如，F(xiàn)acebook 的“關(guān)鍵行為”是 7 天內(nèi)加 10 個(gè)好友;LinkedIn 的“關(guān)鍵行為”是一周內(nèi)建立 4 個(gè)聯(lián)系人。基于過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)了提升激活率的 7 個(gè)步驟，以及 8 個(gè)降低激活率的常見(jiàn)運(yùn)營(yíng)錯(cuò)誤，可以有效提升不同產(chǎn)品的激活率。

　　2. 如何提升產(chǎn)品的留存率?留存階段大致分為 4 個(gè)，新用戶(hù)激活階段、中期留存階段、長(zhǎng)期留

　　存階段和用戶(hù)流失階段，每個(gè)階段的留存策略不同。新用戶(hù)激活階段，重在使用戶(hù)快速完成“關(guān)鍵行為”;中期留存階段，重在使用戶(hù)熟悉產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)更多價(jià)值，形成使用習(xí)慣;長(zhǎng)期留存階段，重在使用戶(hù)經(jīng)常回來(lái)，避免流失;用戶(hù)流失階段，重在喚回已經(jīng)流失的用戶(hù)，令其重新發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值。

　　3. 如何提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率?(變現(xiàn)能力/盈利能力)

　　提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率主要從產(chǎn)品、用戶(hù)、定價(jià)、轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)四個(gè)部分入手，產(chǎn)品有哪些功能可以變現(xiàn)，用戶(hù)愿意為哪些功能付費(fèi)，定價(jià)策略如何，以及轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)是否存在用戶(hù)流失，需要一一試驗(yàn)和改進(jìn)。基于提升轉(zhuǎn)化率，我總結(jié)了 5 個(gè)關(guān)鍵步驟，只要一步步來(lái)，就可以逐步提升轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，基于定價(jià)，我還總結(jié)了 15 個(gè)定價(jià)方法，12 個(gè)提升利潤(rùn)的方法和 22 個(gè)提升銷(xiāo)量的方法。在過(guò)往的工作中，都起到了不小的作用。

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