眾所周知，新媒體運營是這幾年越來越火的崗位。隨著互聯網新媒體的迅速發展，也有越來越多非本專業的想要轉行到這一職業。當然，無論是專業還是非專業，在運營過程中，都難免會遇到一些行業內的專業名詞。這些名詞難倒了不少入門選手，但了解這些專業名詞無論是對于面試還是對于入職后的工作，都是必要的。

　　所以今天就給大家分享20個新媒體最常用的專業運營名詞，來幫助你以后的面試和職場工作，快來看看吧~

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　　1.KOL：KOL是Key Opinion Leader的縮寫，中文翻譯為“關鍵意見領袖”。在數字營銷領域中，KOL指的是那些在特定領域或社交媒體平臺上擁有大量粉絲、有影響力和公信力的人物。他們通常會發布有關產品、服務或行業的內容，并對受眾產生影響，從而幫助企業推廣品牌、增加曝光度和提高銷售額。KOL可以是名人、專家、博主、網紅等。

　　2.KOC：KOC是Key Opinion Consumer的縮寫，中文翻譯為“關鍵意見消費者”。與KOL不同，KOC并非在特定領域或社交媒體平臺上擁有大量粉絲和影響力的人物，而是普通消費者中的意見領袖。他們通過自己的使用體驗、評價和分享，對產品或服務的質量、性能和口碑產生影響，從而幫助企業更好地了解消費者需求和市場趨勢，提高品牌知名度和忠誠度。KOC可以是任何人，只要他們在社交媒體或在線社區上積極發表意見和評論，就可以成為KOC。

　　3.痛點：痛點指的是消費者在使用某種產品或服務過程中遇到的困難、問題、不滿意之處，也可以理解為消費者的需求未被滿足的點。痛點是企業進行市場調研和產品設計時需要重點關注的問題，因為解決痛點可以提高產品的競爭力和用戶體驗，從而增加用戶滿意度和忠誠度。在數字營銷領域中，了解用戶的痛點可以幫助企業更好地制定營銷策略和推廣方案，例如通過優化產品功能、提供更好的客戶服務等來解決用戶的痛點。

　　4.MCN：MCN是Multi-Channel Network的縮寫，中文翻譯為“多頻道網絡”。它是一種數字營銷機構的形式，主要為內容創作者提供支持和服務。MCN通常會管理一個或多個社交媒體平臺賬號，例如YouTube、抖音、B站等，這些賬號通常由大量的個人創作者或小團隊運營。MCN會為這些賬號提供一系列服務，例如內容制作、推廣分發、品牌合作、數據分析等，從而幫助創作者提高曝光度、增加粉絲數量和實現變現。MCN也可以為品牌提供廣告投放、社群管理等服務，幫助企業更好地與目標受眾進行互動和溝通。

　　5.UGC：UGC是User Generated Content的縮寫，中文翻譯為“用戶生成內容”。它指的是由普通用戶自主創作、分享的內容，而不是由專業機構或個人制作和發布的內容。UGC可以包括文字、圖片、音頻、視頻等各種形式的內容，例如博客文章、微博、論壇帖子、短視頻等。UGC的特點是具有原創性、真實性和多樣性，能夠反映出受眾的真實需求和興趣愛好，同時也更容易被受眾接受和信任。在數字營銷領域中，UGC可以成為品牌推廣的重要渠道之一，因為它可以幫助企業與受眾建立更緊密的聯系，提高品牌知名度和忠誠度。

　　6.PGC：PGC是Professional Generated Content的縮寫，中文翻譯為“專業生成內容”。它指的是由專業機構或個人制作和發布的內容，與UGC不同，PGC通常需要經過編輯、策劃、制作等多個環節，具有更高的制作標準和質量要求。PGC可以包括各種形式的內容，例如新聞報道、專題片、廣告等，它們通常需要具備一定的專業知識和技能，例如新聞采編、攝影攝像、視頻剪輯等。相對于UGC而言，PGC更注重內容的創意性、獨特性和可讀性，能夠更好地滿足受眾對于高質量內容的需求。在數字營銷領域中，PGC可以成為品牌推廣的重要手段之一，因為它可以幫助企業傳遞更加精準、專業和有價值的信息，提高品牌的影響力和美譽度。

　　7.PV：PV是Page View的縮寫，中文翻譯為“頁面瀏覽量”。它指的是網站、視頻、應用等數字媒體中，用戶打開某個頁面或觀看某個視頻的次數。每次用戶打開一個頁面或視頻，就會產生一次PV。PV是衡量數字媒體流量和用戶活躍度的重要指標之一，它可以反映出用戶對某個內容的興趣和關注程度，同時也可以作為廣告投放效果的重要參考指標之一。在數字營銷領域中，企業可以通過分析不同渠道和不同內容的PV數據，了解受眾的興趣和需求，優化產品設計和推廣策略，提高品牌知名度和銷售額。

　　8.PM：PM是Project Manager的縮寫，中文翻譯為“項目經理”。它指的是負責規劃、組織、協調和控制項目進展的專業人員。項目經理通常需要具備一定的專業知識和技能，例如項目管理、風險管理、資源管理等，能夠有效地管理和領導團隊完成項目目標。在數字營銷領域中，項目經理可以負責制定和執行各種數字營銷策略和計劃，例如社交媒體營銷、搜索引擎優化、電子郵件營銷等，從而提高品牌知名度、增加銷售額和提高用戶滿意度。

　　9.PR：PR是Public Relations的縮寫，中文翻譯為“公共關系”。它指的是企業或組織與公眾、媒體和其他利益相關者之間的溝通和互動。公共關系包括各種形式的溝通和交流，例如新聞發布、媒體采訪、社交媒體管理、贊助活動等，旨在建立和維護良好的企業形象和聲譽，提高品牌知名度和忠誠度。在數字營銷領域中，公共關系可以成為企業推廣的重要手段之一，因為它可以幫助企業與受眾建立更緊密的聯系，提高品牌知名度和忠誠度。

　　10.IP：IP是Internet Protocol的縮寫，中文翻譯為“互聯網協議”。它是互聯網的基礎協議之一，用于在網絡中傳輸數據。IP協議規定了計算機之間如何相互識別和發送數據，它包括IP地址、子網掩碼、網關等重要概念。IP協議是互聯網的核心技術之一，也是數字營銷中不可或缺的一部分。在數字營銷領域中，IP可以用來追蹤用戶的行為和位置，了解受眾的興趣和需求，從而優化產品設計和推廣策略，提高品牌知名度和銷售額。

　　11.OGC：OGC是Open Graph Protocol的縮寫，中文翻譯為“開放圖譜協議”。它是Facebook推出的一種技術標準，用于在社交媒體平臺上實現內容共享和交互。OGC允許用戶在分享內容時添加一些元數據，例如照片、視頻、音樂等，這些元數據可以被其他用戶查看和使用。通過OGC,用戶可以在不離開原始應用程序的情況下，將內容分享到其他應用程序中，例如Instagram、WhatsApp等。OGC已經成為社交媒體平臺的重要功能之一，也成為了數字營銷中不可或缺的一部分。

　　12.B2B：B2B是Business-to-Business的縮寫，中文翻譯為“企業對企業”。它指的是一種商業關系，即兩個或多個企業之間的交易和合作。B2B通常涉及到大規模的產品和服務交易，例如原材料采購、生產加工、銷售分銷等。與B2C(Business-to-Consumer)相比，B2B的交易規模更大、交易頻率更低、交易方式更多樣化。在數字營銷領域中，B2B營銷是指企業之間通過互聯網和數字渠道進行產品和服務推廣、銷售和合作的一種形式。B2B營銷可以通過搜索引擎優化、社交媒體營銷、電子郵件營銷等方式實現，旨在提高企業的品牌知名度、銷售額和市場份額。

　　13.C2C：C2C是Consumer-to-Consumer的縮寫，中文翻譯為“消費者對消費者”。它指的是一種在線交易形式，即消費者之間通過互聯網和數字渠道進行產品和服務交易。在C2C交易中，消費者可以在網上平臺上直接出售自己的商品或服務，例如二手物品、手工藝品、家政服務等。與B2B和B2C相比，C2C的交易規模通常更小、交易頻率更高、交易方式更靈活。在數字營銷領域中，C2C營銷是指企業通過在線市場和電商平臺，向消費者推廣自己的品牌和產品，促進銷售和轉化。C2C營銷可以通過搜索引擎優化、社交媒體營銷、電子郵件營銷等方式實現，旨在提高品牌的知名度、忠誠度和銷售額。

　　14.B2C：B2C是Business-to-Consumer的縮寫，中文翻譯為“企業對消費者”。它指的是一種商業關系，即企業向消費者出售產品或服務的一種形式。在B2C交易中，企業通過自己的銷售渠道和在線平臺向消費者直接銷售產品或服務，例如電商平臺、實體店等。與B2B和C2C相比，B2C的交易規模通常更大、交易頻率更高、交易方式更多樣化。在數字營銷領域中，B2C營銷是指企業通過在線市場和電商平臺，向消費者推廣自己的品牌和產品，促進銷售和轉化。B2C營銷可以通過搜索引擎優化、社交媒體營銷、電子郵件營銷等方式實現，旨在提高品牌的知名度、忠誠度和銷售額。

　　15.DAU：DAU是Daily Active Users的縮寫，中文翻譯為“日活躍用戶”。它指的是在某一特定時間段內，至少有一次使用某個應用程序或服務的用戶數量。DAU通常用于衡量移動應用、社交媒體和游戲等數字產品的用戶活躍度和粘性。與MAU(Monthly Active Users,每月活躍用戶)相比，DAU更能反映出用戶的實時活躍情況，因此對于許多數字營銷活動來說，DAU是一個重要的指標。

　　16.MAU：MAU是Monthly Active Users的縮寫，中文翻譯為“每月活躍用戶”。它指的是在某一特定時間段內，至少有一次使用某個應用程序或服務的用戶數量。與DAU(Daily Active Users,日活躍用戶)相比，MAU更能反映出用戶的長期活躍情況，因此對于許多數字營銷活動來說，MAU是一個重要的指標。

　　17.UV：UV是Unique Visitor的縮寫，中文翻譯為“獨立訪客”。它指的是在某一特定時間段內，訪問某個網站或應用程序的不同IP地址數量。每個IP地址被認為是一個獨立的訪客，因此UV可以用來衡量網站或應用程序的流量和用戶粘性。與PV(Page View,頁面瀏覽量)相比，UV更能反映出不同用戶對同一網站或應用程序的訪問情況，因為每個用戶只被計算一次。對于數字營銷活動來說，UV是一個重要的指標，可以幫助企業了解其受眾群體的大小、特征和行為習慣，從而優化推廣策略和提高轉化率。

　　18.UED：UED是User Experience Design的縮寫，中文翻譯為“用戶體驗設計”。它是一種設計方法論，旨在通過優化用戶的使用體驗來提高產品或服務的價值和用戶滿意度。UED通常包括用戶研究、信息架構設計、交互設計、視覺設計等多個方面的內容，以確保產品或服務的界面設計、交互流程、內容呈現等方面都能夠滿足用戶的需求和期望。UED在數字營銷領域中也扮演著重要的角色，因為一個優秀的UED設計可以提高網站或應用程序的用戶滿意度和轉化率，從而為企業帶來更多的商業價值。

　　19.用戶畫像：用戶畫像是指對一個特定用戶群體的描述和分析，包括其基本信息、興趣愛好、消費行為、購買偏好、社交網絡等多個方面的內容。通過收集和分析這些數據，企業可以更好地了解其目標用戶的需求和行為習慣，從而制定更有效的營銷策略和推廣方案。用戶畫像通常可以通過市場調研、數據分析、用戶反饋等多種方式進行構建和更新。在數字營銷領域中，用戶畫像是一個重要的工具，可以幫助企業實現精準營銷，提高營銷效果和ROI。

　　20.內容垂直：內容垂直是指在特定領域或主題上，提供高質量、專業化、深度挖掘的內容，以滿足用戶對該領域或主題的專業性和深度需求。例如，一個新聞網站可以以其專業性而著名，提供關于政治、經濟、文化等多個領域的深度報道和分析;一個科技博客可以以其深度和技術性而著名，提供關于最新科技趨勢、產品評測、技術教程等內容。內容垂直的優勢在于能夠建立品牌聲譽和用戶忠誠度，提高用戶滿意度和轉化率。在數字營銷領域中，內容垂直也是一種有效的推廣策略，可以通過發布優質內容吸引目標受眾的關注和興趣，從而提高品牌知名度和銷售額。