公司：#貝殼 #順豐
崗位：#軟件測試工程師
關(guān)鍵字：#軟件測試 #功能測試 軟件產(chǎn)品在投產(chǎn)前，通常都會進(jìn)行用戶驗收測試。
如果用戶驗收測試沒有通過，直接結(jié)果就是那不到“Money”，間接影響是損害了公司的形象，而后者的影響往往更嚴(yán)重。
根據(jù)作者的經(jīng)驗，用戶驗收測試一定要讓用戶滿意。
實際上用戶現(xiàn)場測試更趨于是一種演示。在不欺騙用戶的前提下，我們向用戶展示我們軟件的優(yōu)點，最后讓“上帝”滿意并欣然掏出“銀子”才是我們的目標(biāo)。因此用戶測試要注意下面的事項：
（1）用戶現(xiàn)場測試不可能測試全部功能，因此要測試核心功能。這需要提前做好準(zhǔn)備，這些核心功能一定要預(yù)先經(jīng)過測試，證明沒有問題才可以和用戶共同進(jìn)行測試。測試核心模塊的目的是建立用戶對軟件的信心。當(dāng)然如果這些模塊如果問題較多，不應(yīng)該進(jìn)行演示。
（2）如果某些模塊確實有問題，我們可以演示其它重要的業(yè)務(wù)功能模塊，必要時要向用戶做成合理的解釋。爭得時間后，及時修改缺陷來彌補(bǔ)。
（3）永遠(yuǎn)不能欺騙用戶，蒙混過關(guān)。道理很簡單，因為軟件是要給用戶用的，問題早晚會暴露出來，除非你可以馬上修改。
和用戶進(jìn)行測試還要注意各種交流技巧，爭取不但短期利益得到了滿足，還要為后面得合作打好基礎(chǔ)。
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